ИП Кузина Ксения Александровна
г. Москва
- Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее – «Оферта» или «Договор») представляет собой официальное предложение Кузиной Ксении Александровны, далее именуемой «Исполнитель», по оказанию образовательных услуг физическим лицам, признаваемым «Заказчиками» в соответствии с условиями настоящей Оферты.
1.2. Исполнитель и Заказчик для целей настоящего Договора далее совместно именуются «Стороны».
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.
1.4. В соответствии с пунктом 1 статьи 438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
1.5. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ совершение лицом, получившим Оферту, в срок, установленный для ее акцепта (в период действия настоящей Оферты), действий по выполнению указанных в ней условий Договора считается акцептом настоящей публичной Оферты.
1.6. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора.
2. Определения и термины2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – настоящий публичный Договор на оказание услуг Заказчику.
Сайт – Сайт www.english-with-pleasure.ru, на котором размещена настоящая Оферта.
У с л у г и – оказываемые Исполнителем Услуги, содержание и условия оказания которых приведены на Сайте, получить которую намерен Заказчик.
А к ц е п т О ф е р т ы – полное и безоговорочное принятие настоящей публичной Оферты путем осуществления действий по получению Услуги и осуществлению ее оплаты безналичной форме по реквизитам Исполнителя, указанным на Сайте.
З а к а з ч и к – физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей изложенных в ней условиях.
Д о г о в о р – настоящий Договор между Заказчиком и Исполнителем Услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
Мессенджер – мобильное приложение, которое поддерживает возможность обмена
мгновенными сообщениями. Для целей Оферты под Мессенджером понимается
Telegram.
3. Предмет ОфертыОферты на на оказание
3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Заказчику Услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. Стоимость Услуг указана на Сайте.
3.3. Договор на оказание Услуг считается заключенным с момента поступления
денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4. Условия оказания Услуг4.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги при условии их оплаты в размере, порядке и в сроки, указанные на настоящем Сайте.
4.2. Оплата Услуг происходит путем перечисления Заказчиком денежных средств на расчетный счет Исполнителя по реквизитам.
4.3. В случае, если Заказчик по какой-либо причине не получил доступа к оплаченным Услугам, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя.
4.4. Настоящий Договор при его выполнении рассматривается также в качестве Акта об оказании слуг. Прием оказанных услуг производится Заказчиком без подписания соответствующего акта.
4.5. Исполнитель оставляет за собой право прекратить оказание Услуг Заказчику без возврата уплаченных Заказчиком денежных средств в случае нарушения Заказчиком установленных правил поведения при оказании Услуг. Указанными нарушениями являются, в частности: распространение рекламных сообщений и спама, нецензурные высказывания, распространение сведений, носящих заведомо ложных характер, а также иные действия, представляющие собой нарушения требований законодательства Российской Федерации.
В этом случае видеозаписи пропущенных занятий направляются непосредственно Заказчику посредством Мессенджера.
4.6. Услуги, предоставление которых не осуществилось из-за технических неполадок, в случае их возникновения, переносятся Исполнителем на срок их устранения. Услуги, которые не были оказаны в связи с техническими неполадками со стороны Заказчика, не переносятся и оплата за них не возвращается.
4.7. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации,
поступающей от Исполнителя по Договору.
4.8. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых
по Договору, не оформляется. По запросу Заказчика Исполнитель формирует и направляет Акт об оказанных услугах.
4.9. Услуги считаются принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оказания Услуг, Заказчиком не будет направлена обоснованная претензия на электронный адрес Исполнителя с обоснованием причин отказа принять Услуги. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Заказчика.
4.10. Исполнитель оставляет за собой право прекратить оказание Услуг Заказчику без возврата уплаченных Заказчиком денежных средств в случае установления факта передачи Заказчиком данных, необходимых для получения Услуг, третьим лицам.
5. Стоимость и порядок оплаты услуг5.1. Стоимость Услуг по Договору указывается на Сайте. Исполнитель вправе изменить стоимость Услуг по Договору в одностороннем порядке в любое время до момента оплаты Услуги Заказчиком. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту направления таких изменений Услуги.
5.2. Оплата Услуг осуществляется в рублях в порядке полной предварительной оплаты или
внесением части стоимости Услуг согласно графику, установленному Сторонами в переписке в Мессенджере (поэтапная оплата), путем перевода денежных средств на банковский счет
Исполнителя в том числе с использованием платежных систем, выбранных Исполнителем.
5.3. Момент оплаты Услуг Исполнителя Заказчиком определяется в соответствии с
действующим законодательством.
5.4. В случае невнесения Заказчиком очередного платежа (при поэтапной оплате) в срок,
согласованный Сторонами, Исполнитель прекращает оказание услуг и расторгает Договор. Доступ к материалам Курса прекращается. Денежные средства, внесенные Заказчиком ранее возврату не подлежат и удерживаются в качестве оплаты за уже оказанные на момент расторжения Договора Услуги.
6. Права и обязанности Исполнителя6.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к материалам, а также оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
6.2. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.
6.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте. При этом новые / измененные условия, указываемые на Сайте, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.
6.4. Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
7. Права и обязанности заказчика7.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.
7.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления в какой-либо форме доступа каким- либо третьим лицам.
8. Ответственность Исполнителя. Рассмотрение претензий8.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
8.3. В случае, если Заказчик оплатил Услуги, но по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался ими, возврат денежных средств не осуществляется.
8.4. Все претензии к качеству оказываемых Услуг, в том числе любые претензии, содержащие требование о возврате денежных средств, должны направляться Заказчиком в службу поддержки Исполнителя. Срок рассмотрения претензии Заказчика составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии Исполнителем.
8.5. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемых Услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора (переговоры, переписка). В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке Стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.
9. Срок действия Оферты. Заключительные положения9.1 Настоящая Оферта вступает в силу с момента опубликования на Сайте в сети Интернет и действует до момента отзыва/изменения Оферты Исполнителем.